1至10月，田家庵区纪委监委共受理群众来信来访来电及网络举报等223件(次)。检举控告类135件(次)，业务范围外88件(次)。其中:上级转交办135件(次)。

(一)举报方式 223件(次)信访件中，其中:来信106件(次)，占48％;网络举报82件(次)，占37％;来访27件(次)，占12％;来电5件(次)，占2％;其他3件(次)，占1％。

(二)问题性质 135件(次)检举控告类信访件中，反映违反组织纪律行为的10件(次)，占7％;违反廉洁纪律行为的55件(次)，占41％;违反群众纪律行为的29件(次)，占21％;违反工作纪律行为的13件(次)，占10％;违反生活纪律行为的5件(次)，占4％;违法犯罪行为的23件(次)，占17％。

(三)被反映人员职级 135件(次)检举控告类信访件中，反映乡科级的32件(次)，占24％;一般干部的4件(次)，占3％;企业问题的8件(次)，占6％;事业单位的27件(次)，占20％;农村问题的56件(次)，占41％;其他问题的8件(次)，占6％。

(四)主要特点 一是个别上访群众在思想上存在着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误认识，上访次数频繁，并听不进信访工作者的解释，妨碍了信访举报工作的正常开展。 二是农村党员干部手中的权力直接影响到农民群众的利益，在工作中长期与农村群众打交道，所以成为群众反映的重点对象，因此农村基层的信访举报较多。 三是有些信访人为引起重视，将举报的问题大面积投递，不论部门是否有受理调查权限，这样既不利于信访保密，又给纪检机关造成一定的工作困难。 (五)主要做法 一是要妥善处理好重复访问题。主动约见重复访信访人，定期排查重点上访人员和不稳定因素，把矛盾解决在萌芽状态，持之以恒抓出成效。协调各方面力量，统筹推进，在确保质量的基础上提高办案速度。 二是确保信访件一次办结。坚持严格审核把关，凡是调查不充分、不彻底、处理不恰当、反馈不到位的不予结案。对初信初访坚持做到:及时研究，及时向有关领导汇报，及时调查处理，拓展工作实效。 三是充分发挥信访职能作用。及时分析信访动态、提供信访信息，坚持开展经常性的综合分析研判。充分发挥信访举报工作提供信息、惩治腐败、保障权力、协调疏导等重要职能作用。 四是完善信访举报制度。严格按照《监督执纪工作规则》的要求开展信访举报工作，深化信访举报工作目标管理，根据形势发展修订完善工作制度。建立完善领导干部接访、重大信访问题包案督办、信息报送、奖惩激励、责任追究等工作机制，推动信访举报工作在坚持、巩固、深化中不断创新发展。