“感谢‘监督一点通’这个好平台，没想到在平台投诉之后这么快就解决了我的低保申请问题，终于能每月都领到低保金了。”近日，田家庵区龙泉街道基地社区居民许某得到平台反馈结果后，为小微权利“监督一点通”服务平台点赞。

“低保的事情从2017年到现在一直没有给我解决”龙泉街道基地社区居民许某在平台上投诉说道。低保申请经过多次投诉却办理无果后，今年2月16日，许某抱着试试看的心态，在宣传单页上扫了小微权利“监督一点通”服务平台的二维码进行了投诉，区纪委监委第二派驻纪检监察组在平台上收到投诉后立即转办给民政局，多次与民政局进行沟通，详细了解事情的来龙去脉，指导民政局以“为群众解难题，为民办实事”的宗旨来办理，督促民政局按照程序尽快办理投诉事项，2月28日，民政局联合龙泉街道按照低保相关政策和程序对许某的申请进行审核并确认通过。小微权利“监督一点通”服务平台短短半个月便解决了困扰群众多年的问题。

兜住民生底线，办好民生实事。第二派驻纪检监察组工作人员深有感触，“群众利益无小事，作为一名纪检监察干部，我们要始终坚持以人为本、执纪为民，切实为群众解难题、办实事、做好事，工作才有成就感，才能感受到自己在这个岗位上发挥着光和热。”

接下来，第二派驻纪检监察组将把为民解难题放在第一位，联合驻在单位对小微权利“监督一点通”平台进行宣传，真正把小微权利晒在“阳光下”，预防群众身边不正之风和“微腐败”，继续监督推动派驻单位进一步改进工作作风、提高为民办实事意识。