“多亏了巡察组的同志，终于把我们的‘堵心事’给解决了，现在我们9号、10号楼下的化粪池再也不会污水横流了......”居住在田东街道华田社区机床新村9号楼的杨大爷高兴对巡察组说。

事情源于3月15日区委第二巡察组正式入驻田东街道开展常规巡察开始。为了解推动基层为民服务情况。4月7日巡察组开展了实地走访。当来到华田社区机床新村时，好几位居民一下子围了过来，七嘴八舌的说了起来。一位70多岁的老大爷疑惑地说：“我们现在有件堵心的事，你们真有能耐帮着解决？向物业讲过好几次都没用，我们正为这事发愁来？”巡察组王志平、张红认真地说：“我们来走访，就是了解一下，居民需要着急解决又没有及时解决的问题，如果有我们会督促街道、社区立即着手解决。走！带我们看看去”，跟着半信半疑的杨大叔，巡察组2名同志来到9号10号楼下，看到下水道部分盖板损坏，同时一股难闻的气味扑鼻而来，污水已经漫到路面上。大爷皱着眉头说：“这个化粪池堵了有一阵子了，物业也不问，眼看着天热起来了，我们都不能开窗户，走路都得绕着走，愁死人了”，请你们把问题反映一下帮着快点解决才好！”

当天巡察组立即召开了组务会，将情况向组里进行了反映，组长说，“群众利益无小事，群众‘急难愁盼’事就是巡察组的大事要事。解决好了，老百姓也就感受到了巡察的作用，巡察工作才有意义”。会后巡察组立即把问题反馈给了街道并要求尽快解决。

街道接到问题反馈后高度重视，立即安排机械、人工加班加点进行施工。两天后淤堵清理干净，五天后周围路面修整完毕。

4月23日心系群众的巡察组再次来到现场，杨大爷立即上前握住了巡察组同志的手高兴的说“真是感谢巡察组的同志，你们处理问题太快了。现在，化粪池清理了，盖板修好了，路面干干净净，走路再也不用绕着走，心里开怀多了。”

“把群众的‘心头事’当做巡察工作的‘头等事’，将巡察与为民办实事相结合，针对群众反映强烈的问题及时解决，让群众感受到巡察监督就在身边，不断深化拓展群众参与巡察的深度和广度，把问题解决在基层和萌芽状态，让人民群众在全面从严治党中感受到公平正义，使基层治理更加有效。”田家庵区委巡察办主要负责同志表示。