“感谢区纪委投诉平台大力支援，帮助我解决了拖欠工资款的问题。”工作人员在进行电话回访时，投诉人李先生激动的说道，随后在小微权力“监督一点通”平台上评价了“非常满意”。

近日，区纪委监委第二派驻纪检组对小微权力“监督一点通”平台“一次评价不满意”的投诉件及时向群众进行了回访。对于平台上群众投诉的被拖欠工资未得到及时解决的问题，第二派驻纪检监察组负责人高度重视，根据投诉人的实际情况，帮助投诉人申请了法律援助，积极与区法院执行局执行员进行沟通，最终解决了被拖欠工资问题。

5月份起，第二派驻纪检监察组对平台上收到的全部投诉件进行“大排查、大起底”，结合“七个一”行动，对所有未评价件和“一次评价不满意”件进行全面梳理，建立问题台账，明确责任单位。督促责任单位组织一次回访，对于未评价投诉件要及时了解群众需求，提高办结满意度。

“我们要常态化抓好平台建设运行工作，督促各个责任单位高度重视平台投诉工作，真心实意为群众解决难题，着力提升群众满意度，扎实做好为民办实事工作。”第二派驻纪检监察组负责人表示。