为进一步推动史院村小微权力“监督一点通”平台建设工作,近日,史院村多措并举,进一步强化“监督一点通”“七个一”行动,润物细无声,让平台慢慢深入人心。
抓实线上推广宣传。拓宽宣传渠道,第一时间把“监督一点通”操作指南、宣传视频、平台链接通过史院村工作微信群、QQ群、朋友圈等进行大力宣传,积极发动村干部、网格员转发至微信朋友圈,引导群众关注平台,改变熟人社会思想,切实发挥“指尖上的监督”作用。
强化线下回访入户。史院村组织党员先锋队、村两委干部、网格员等力量开展一点通平台注册回访工作。同时,采用手把手的方式教群众如何使用平台,如何查看村里公示发布的信息、如何进行投诉等,为方便群众参与监督提供精准“定位导航”,以提升平台活跃度。
切实解决民生难题。平台管理员,每天都会登录、关注平台,有投诉,第一时间受理研判,并及时进行现场核实、解决,直到群众满意为止,目前我村解决投诉1起,平台满意率100%。依托平台,加大信息公示检查力度,聚集群众关注、关心的热点,我村开展了人居环境专项治理,清理房前屋后垃圾16车、拆除废弃无功能用房猪圈、鸡舍约20余间,整理乱堆乱放30余处,厕所改建10余间。