“小微权力‘监督一点通’平台真好用，没想到我反映的问题这么快就得到了解决，给小微权力‘监督一点通’平台的反应速度和社区工作人员解决速度点赞！”近日，田东街道电建社区居民李大爷高兴地说道。

李大爷是田东街道电建社区的居民，此前，经常听社区工作人员宣传小微权力“监督一点通”平台是为民办实事的平台，就抱着试试看的想法在小微权力“监督一点通”平台反映自己岁数大了加上腿脚还不方便，去医院检查太麻烦了。接到群众投诉后，社区立即安排网格员入户实地走访，经了解情况属实。电建社区在“6.6国际爱眼日”联合安徽理工大学附属眼科医院开展义诊活动，在家门口就为有需求的居民做了检查，及时帮助居民解决了烦心事。当日下午问题处理结果就反馈至投诉人，该居民随后在平台上给出了“非常满意”的评价。

此次活动受到辖区内居民一致好评，不仅让居民朋友在家门口就得到了专业医生周到的视力听力检查和诊疗服务，也进一步提高了社区居民的爱眼护眼意识。接下来，电建社区将会持续加大宣传小微权力“监督一点通”平台，让监督服务无“微”不至，深入人心，实现小微权力事项监督零距离，对群众在平台投诉反映的问题全口径受理，闭环式落实，更快更好地解决群众急难愁盼问题，让平台真正成为便民、利民服务窗口，提高群众认可度和满意度，给居民提供更多的暖心服务。