“我们村里正在实施自来水和道路大重修，整条路上都是挖出来的泥土，风一大刮得到处都是。你能帮我解决下问题吗？”

“您好！感谢投诉。目前已对接相关部门，立即落实专人处理，马上解决您的问题。”曹庵镇大树村小微权力“监督一点通”服务平台负责人第一时间回复道。

近期，有村民通过平台反映曹庵镇大树村部分路段因为铺设自来水管道和道路修缮，路面有开挖的建筑废料未及时清理，泥土扬尘影响居住环境等问题。镇纪委对此高度重视，立即将此投诉件转办至大树村，并由镇城建办、大树村、市场化环卫、工程施工方共同解决该问题。

为尽早解决周边群众居住环境受影响的问题，大树村沟通施工方重新制定了施工方案，施工方联合市场化环卫做到每天清运废料、定时洒水，解决扬灰大的问题。曹庵镇纪委对于该事项办理全过程进行跟踪监督，确保问题得到实质性解决。据了解，目前该道路施工废料得到及时清运。

自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，曹庵镇纪委时刻将“为民办实事”落到实处，通过线上反馈、线下处置、线上回复、当面回访，做到平台投诉“事事有着落，件件有回音”。“小微权力‘监督一点通’服务平台是我们开展工作的重要抓手，通过平台群众投诉反馈来针对性的调整我们工作思路，以问题为导向转换工作重点，可以让我们的工作贴近群众需求，真正提升老百姓的幸福感、满意度。”曹庵镇纪委相关负责同志表示。