7月24日,区委纪委常委、监委委员薛敬艳带领第三派驻纪检监察组赴区政务服务中心对窗口工作人员在岗在位、纪律作风、服务态度、工作态度等情况进行督导检查。实地察看大厅的功能设施设备,了解上班时间工作人员在岗情况、执行工作纪律及服务态度情况,听取相关负责人情况汇报,对发现的问题现场予以批评指正,并向区数据局予以反馈,经督促,区数据局已在区政务大厅工作群内进行通报警示。
薛敬艳要求,区政务服务大厅要全面优化网上服务流程,实现线上线下一体化运行,让办事群众跑路少,用时少。要加强对各窗口工作人员的管理,确保窗口服务工作快捷、高效、便民。要切实转变服务理念,狠抓作风建设,不断提升政务服务水平和群众满意度,营造优质高效的政务服务环境,为群众提供优质的服务。