“小区带棚子的充电桩终于建成了，‘停车难、充电难’问题得到了解决，十分感谢，我非常满意！”日前，田家庵区田东街道田电社区的一名群众向回访的区纪委监委工作人员激动地说道。

田家庵区纳入全省小微权力“监督一点通”服务平台建设试点以来，勇于先行先试，大胆实践探索，持续在“四个强化”上下功夫，推深抓实平台建设。截至目前，平台注册率达47%，公示公开信息135万条，收到各类投诉件735件，群众满意率达98.76%。

强化培训调度。围绕省、市纪委最新部署要求、线上巡查和实际督查中发现的问题，安排专人采取模拟演练方式，进行平台操作业务培训及实操演练，确保基层操作人员熟练掌握模板使用、转发、信息公示访问等流程。紧盯“参与率、满意率及平台活跃度、每万人平均公示信息条数、转发次数、信息公示访问次数”等指标，进行现场调度，压实责任。今年以来，3次开展区镇村三级平台培训调度会。

强化座谈交流。不定期召开座谈交流会，广泛收集平台运转存在的、实际操作发现的、群众反馈有疑惑的问题，进行全面梳理、详细列出问题清单，集中答疑解惑，推动各项任务有效落实、问题高效解决。今年以来，先后5次组织开展村（居）干部集体座谈交流会。

强化监督检查。坚持“公开是最好的监督”，要求区直8个责任部门，将信息数据及时下发给乡镇街道，从源头上解决信息不对称问题。同时，对各单位公示公开情况进行线上巡查和实地督查，按照“全面自查+随机抽查”模式进行“过筛”，及时掌握基层单位信息公开情况，及时发现是否存在应公开未公开、未及时公开、未按要求转发分享等问题，确保信息公开全面、真实、准确、完整。

强化跟踪问效。聚焦群众反映强烈的“急难愁盼”问题，进行综合分析，及时跟踪问效，对办理情况群众反馈“不满意”的2家单位下发督办函。围绕“微腐败”问题专项整治工作，排查平台内相关“微腐败”问题4个，严查背后的作风和腐败问题，目前已全部办结。

“下一步，我们将在持续深化信息公示公开和群众诉求办理工作中，不断提升群众对平台使用的认同感和满意度，持续扎实推进平台建设各项任务落实。”区纪委监委相关负责同志表示。