“感谢社区把这块路面修复好，现在骑车进进出出安全多了，‘监督一点通’真管用！”在回访电话中，居民表示非常满意。这是国庆街道纪工委依托小微权力“监督一点通”平台解决群众急难愁盼问题的真实一幕。

近日，国庆街道纪工委在小微权力“监督一点通”平台收到一条来自纺织社区居民的投诉，“纺织厂生活区入口道闸处来往车辆非常多，导致道路碾压严重，造成坑陷，影响居民正常生活，存在安全隐患。”

接到投诉后，国庆街道街道纪工委立即联系社区核实情况。经查，该地区位于生活区入口，是居民出行必经之地，来往车辆多，由于附近有一垃圾处理厂，大型垃圾运输车定期通行，该处道路经车辆长期碾压导致出现凹陷，社区前期已着手安排修复此处路段。了解详情后，街道纪工委立即督促社区尽快按照程序对路面进行修复。目前，路面凹陷已修复完成，切实解决了群众出行的安全隐患。

自小微权力“监督一点通”服务平台试点运行以来，国庆街道纪工委紧盯群众身边事、烦心事、操心事，对平台收到的群众反映问题及时分析研判，对小微权力监管事项内的问题立即交办，派员全程跟进，督促社区做好问题反馈整改，针对力所能及的其他类问题，以群众关切为出发点，推动社区积极协调予以解决。

下一步，街道纪工委将持续抓好平台投诉处理，用实际行动解决群众急难愁盼，打通服务群众的“最后一公里”，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。