今年以来，朝阳街道纪工委靠前监督，积极作为，聚焦平台建设、机制保障、服务提升，打通为民服务“最后一公里”，用心用情用力答好“暖民心考卷”。

一个“平台”引领基层“微治理”。基层小微权力“监督一点通”平台既是群众的“指尖监督站”，又是解群众忧患的“载体”。朝阳街道纪工委积极用好基层小微权力“监督一点通”平台，督促各社区及时上传党费收缴、财政拨付资金等信息。根据实际情况及时上传党员发展、集体“三资”管理、民生资金发放等信息。通过引导群众注册、上门发放平台登录二维码、指导群众登录平台等方式广泛宣传，引导广大居民关注关心社区的大事小情，为本社区的发展积极建言献策。截至目前，街道基层小微权力“监督一点通”平台注册量达41002人，总投诉量62件。

一张“清单”及时掌握“微诉求”。“孙老，你在社区享受的什么惠民政策?”“我们社区的服务窗口人员是否存在业务不精通、服务态度差、办事效率低等现象?”朝阳街道纪工委正深入社区开展走访座谈。街道纪工委通过深入居民家中，了解个人基本情况、享受的各项政策、基层干部作风等情况，对群众反映的问题和诉求做好记录，以解民忧、疏民怨、暖民心的实际行动，把纪律作风在基层立起来、严起来。

一支“队伍”办好身边“微实事”。“您好，我们是朝阳街道纪工委工作人员，向您了解一下小区在文明创建中还存在哪些问题?”近日，朝阳街道纪工委联合街道城建办、社区纪检委员组成工作队深入居民家中入户走访，广泛征求文明创建中居民的意见和建议。针对监督中收集的群众关心的小区配套设施有短板、功能不完善等问题，在符合总体规划的前提下，对小区的绿化、亮化、安全等方面提出建议，督促并协调解决，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。