“阿姨，您想要了解的八十岁高龄津贴发放公示在这个小微权力‘监督一点通’里面就能看到，天气这么冷，以后您再也不用专门跑到社区来了。”龙泉街道社区工作人员正耐心细致、手把手教老人使用小微权力“监督一点通”平台。

如何让小微权力“监督一点通”平台真正实现全覆盖，让老年人跨越“数字鸿沟”由旁观者变成参与者呢?龙泉街道纪工委主动出击，发挥网格化管理优势，有效破解这一难题。

针对街道辖区多为老旧小区、老年人较多的实际，龙泉街道纪工委以志愿服务为抓手，组建宣传小分队，依托网格，开展“敲门行动”对辖内的老年人进行面对面指导宣传。指导老年人通过手机扫描二维码，点击查看公示公开事项，耐心讲解平台的用途和使用方法。对于老年人在平台注册、使用、投诉等方面的问题疑惑，认真解答，让老年人尽快熟悉掌握平台的操作流程。同时通过发放宣传资料、线上推送操作视频等方式，着力解决“不会用”“不愿用”“用不好”的问题，将宣传送到老人手跟前、心坎上，积极营造人人参与小微权力监督的浓厚氛围。

基层权力监督，离不开每一位居民的积极参与。龙泉街道纪工委打破“数字鸿沟”，助力老年人参与权力监督，扩大群众的知情权、监督权，保障群众切身利益，真正打通服务联系群众的“最后一公里”，让权力在“阳光下”运行。