“您好，请问您反映存在安全隐患问题的地址在哪？我们马上安排人员去现场查看具体情况。”近日，淮南“监督一点通”平台接到淮南田家庵区曹庵镇范圩村村民刘某的反映，反映邻居因长期在外居住，家里老宅荒废多年，自入冬以来，墙体出现开裂，随时存在倒塌风险，自己也联系不到邻居，希望解决隐患。

田家庵区曹庵镇纪委工作人员接到投诉后高度重视，立即将该件转办至范圩村，电话联系刘某确定隐患的具体位置后，第一时间联合曹庵镇城建办、范圩村前往兴庄村民组刘某家，查看详细情况。

通过现场排查确认，刘某旁边的房屋为砖瓦结构，属于废弃多年的无功能房屋，村里第一时间在墙上张贴“危房危险、请勿靠近”的警示标牌。随后，范圩村纪检委员向刘某了解到房主姓名，几经周折联系到房主，告知其在村内的废弃房屋存在较大安全隐患，征得房主同意后，安排机械对无功能危房进行安全拆除，及时消除隐患。

“真是太谢谢你们了，家里小孩子天天跑来跑去，我真担心房子倒下来砸到人，没想到你们办事这么快，昨天反映今天就解决了问题。”村民刘某表示非常满意。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，曹庵镇纪委以“您说我听、您讲我办”服务理念，采用“线上反馈、线下处置、尽快办结、及时答复”运行机制，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。