“本来开开心心去看电影，却让人受伤挂了彩，地下车库安全出口竟有半尺深水，并伴有杂物，群众安全如何保障？”日前，公园街道居民通过小微权力“监督一点通”平台反映上品印象饕街地下停车场出口存在安全隐患问题。

接到投诉后，区纪委监委高度重视，第一时间转交公园街道纪工委，要求立即核实处置到位。据走访了解，事发处属人防设施，并非安全出口，系指示牌标识错误。且未按要求关闭大门,门内地面积水为修建后渗水导致，物业未及时进行抽排，存在安全隐患。

摸清事情缘由后，社居委积极协调相关部门，联系物业人员抽排积水，将该处人防设施大门关闭，更换安全出口指示牌，标明出口方向。同时督促物业举一反三，全面排查人防地下停车场其他设施，及时消除安全隐患。

“真没想到，这个平台还挺管用，反馈才没几天就有了变化，安全出口安全了，群众也就安心了!”事后，公园街道纪工委对此事进行回访，得到了群众满意回复。

近年来，区纪委监委聚焦民生“小切口”，坚持群众关注点在哪里，监督的重点就跟进到哪里，持续用好小微权力“监督一点通”平台，解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，平台用户注册率达48.9%，发布信息240万余条，收到各类群众投诉900件，群众满意率为99.03%，平台各项重要指标位居全市前列，其中活跃度位居全市第一。

“民有所呼、我有所应。下一步，区纪委监委将持续畅通小微权力‘监督一点通’平台反映渠道，探索打造品牌基层服务站，推动平台功能从“线上”向“线下”延伸，实现受众群体全覆盖。”区纪委监委相关负责同志表示。