新淮街道:处理居民投诉 打造和谐环境

时间:2024-04-23 17:27    来源:田家庵区纪检监察网   作者:新淮街道 鲁敏  
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近日,新淮街道纪工委收到了一条来自小微权力监督一点通平台的居民投诉。投诉内容反映,九龙社区辖区七中大院内,有一住户存在垃圾乱扔、家中垃圾成堆的问题,严重影响了小区环境和周围其他住户的正常生活。

新淮街道纪工委对此高度重视,立即联系九龙社区纪检委员及所属网格员立即前往现场了解情况。经实地走访了解,被反映住户平时有捡拾废品的习惯。随着时间的推移,废品越来越多,导致家里垃圾堆积如山,气味难闻,严重影响了附近居民的生活品质。

为了解决这个问题,街道纪工委及九龙社区多次与老人、老人的子女、邻里群众进行沟通与协调。在工作人员的耐心劝导和沟通下,老人最终同意将家中堆积的垃圾杂物清理干净。

事后,新淮街道纪工委通过小微权力“监督一点通”平台,向投诉的居民进行了反馈,并邀请他们参与垃圾清理过程的监督。在社区的监督和推动下,该居民迅速展开了清理工作。经过几天的努力,原本堆积如山的垃圾杂物被清理一空,周边居民的生活环境得到了明显改善。

居民们纷纷表示,通过小微权力“监督一点通”平台,他们的投诉得到了及时响应和处理,感受到了社区治理的效率和温度。下一步,街道纪工委将继续深化小微权力“监督一点通”平台的应用,加强与居民的互动沟通,共同打造和谐宜居的社区环境。

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