近日,田东街道东风社区小微权力基层服务站接到居民求助,稻香村平房33栋下水道严重堵塞,遇到雨水天气污水还会上返至家中,给他们的生活带来很大困扰,他们希望社区能够帮助解决。
接到居民反映后,社区工作人员第一时间组织网格员深入现场进行查看,了解实际情况后立即联系专业人员对下水管道进行疏通。经过一下午的疏通作业,排污下水管道已全部恢复正常,彻底解决了居民下水排放问题。居民王女士说:“感谢社区的帮助,现在管道通了,污水、臭味没了,真的是实实在在解决了我们的烦恼、大难题,今后有困难希望还能找社区帮忙解决。”
“疏通下水管道仅是为民办实事的一件小事,可是在居民眼中却是日常生活中的大事,就是这一件件的小事构筑了群众对社区的信任,也切实增强了居民的幸福感、获得感。截至目前,田东街道东风社区通过小微权力‘线上+线下’平台开展为民办实事项目20余件。接下来,东风社区将继续依托平台聚焦群众最关心、最现实、最直接的问题,以小切口、实举措推动解决群众难题,努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”田东街道东风社区相关负责同志表示。