“这个平台太方便了，村部跟我说下个月就能领到钱，感谢你们。”近日，田家庵区史院乡瓦杨村村民高兴地对回访人员说道，并对“监督一点通”平台快速高效办理给予“很满意”反馈。

不久前，史院乡瓦杨村村民樊先生通过基层小微权力“监督一点通”平台进行留言投诉，反映农业支持保护补贴没有及时变更领取人问题，希望有关部门帮忙解决。接到群众诉求后，驻区农水局纪检监察组立即转办，督促区农水局立即前往村户核实情况。经了解，该户原补贴领取人去世，未及时履行变更手续。该区纪委监委立即督促相关部门尽快履行变更手续，确保投诉人次月领取该笔补贴。

为扎实开展群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作，田家庵区纪委监委坚持从“小切口”入手，持续加强“监督一点通”服务平台群众投诉事项跟踪督办力度，用心用情用力为群众办实事、解难题。自平台建设以来，该区纪委监委充分发挥监督优势，为群众提供便捷反映诉求通道，以监督成效切实保障群众利益。截至目前，平台访问量达1200万人次，受理投诉1091件，办结1043件，满意度99.16%。

“民生无小事，一枝一叶总关情。办好民生大事，对纪检监察机关而言，是沉甸甸的责任，也是治理能力的考验。下一步，我们将持续推深做实基层小微权力‘监督一点通’平台推广运用，不断拓展群众监督渠道、发挥群众监督效能，着力解决群众的烦心事、操心事、揪心事。”区纪委监委有关负责同志表示。