6月19日,习近平总书记在宁夏银川市金凤区长城花园社区考察时强调，社区为老百姓服务最直接，做好社区工作首先要把基层党组织建好建强，同时要有一支热心服务、持续稳定的社区工作者队伍。

社区是党委和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”。社区要总结经验、创新思路，把为居民群众的服务做深做细做到位，努力越做越好。

以“温度”服务，密切党群干群关系。社区工作者要把更多的精力投入到为民服务上来，始终把居民群众的利益放在首位，想群众之所想，急群众之所急，让居民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。要用真情、真心、真诚服务群众，把党的关怀和温暖传递给居民，了解他们的需求和困难，针对不同需求开展个性化服务，切实帮助解决实际问题。要有“绣花”精神，加强与居民的沟通交流，多换位思考，主动融入居民生活圈和工作圈，用真情拉近与居民的距离，用心用情用力做好服务工作。

以“精度”服务，不断提升治理水平。要不断强化服务意识，充分发挥“两代表一委员”作用，积极组织党员志愿者、居民骨干开展志愿服务活动，做到哪里有需要就出现在哪里，让居民群众切实感受到党组织的关怀和温暖。同时，社区要加强与辖区单位的联系沟通，充分发挥党建联席会、物业联席会议等平台作用，及时了解居民群众的需求和意见，积极协调相关部门帮助解决困难和问题，做到小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交。

以“力度”服务，全面夯实基层基础。基层基础是否牢固，关键要看街道、社区党组织的组织力、凝聚力和战斗力是否得到明显提升。习近平总书记多次强调，社区党组织是党在城市全部工作和战斗力的基础，是落实党的全面领导的关键。社区党组织要提高政治站位，坚持把加强基层党的建设、巩固党的执政地位作为贯穿社会治理和基层建设的一条红线，以提升组织力为重点，突出政治功能，打造坚强战斗堡垒。要提高工作标准，大力开展“一居一特色”创建活动，为社区居民提供更加精准、贴心、优质的服务。

以“速度”服务，不断增强居民获得感。社区服务要高效率，这是一个大课题，也是一个小问题。高效率就是要求办实事的力度大一些，问题解决的速度快一点，这是最核心的东西，也是最大的优势。社区要像对待自己家的亲人一样，将居民的急难愁盼作为自家事，放在心上、不推脱、不拖沓、务实高效地解决，这样才能赢得居民群众的信赖和支持。在服务过程中要始终坚持群众路线，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以“服务好、管理好、监督好”为工作目标，不断增强居民群众的获得感。