近日,安成镇纪委就信访工作与区纪委信访室联动合作,与曹庵镇纪委沟通互补,不断加强和改进信访举报工作,确保每一位群众的声音都能被听见,每一件诉求都能得到妥善解决。
畅通渠道,倾听民声。设立信访接待室,通过公开电话、网络平台等多种形式,构建起全方位、多层次的信访举报渠道,耐心倾听、细致解答群众诉求。
规范流程,公正处理。严格执行信访工作相关法律法规,建立科学严谨的信访举报处理流程。明确接收、登记、分到调查、处理、反馈等全环节操作规程和时限要求。加强信访工作人员培训,不断提升业务能力和服务水平。
下一步安成镇纪委将加强培训教育,提高工作人员业务能力和职业素养。不断加强与群众的沟通联系,主动听取意见建议,不断改进工作方法,推动信访举报工作规范化、科学化发展。