“太感谢你们啦！我岁数大了，孩子们又不在身边，你们直接上门服务给我办理高龄津贴，解决了我的大麻烦。”第一次申请高龄津贴的81岁老人张某激动地说。

“请问高龄老人如何申请高龄津贴？”近日，朝阳街道淮橡社区在小微权力监督一点通平台上收到一条咨询类信息，主要是咨询如果人在外地，如何为家中的老人申请高龄津贴。接到此件后，淮橡社区纪检委员立即联系其家人并带着社区工作人员上门为老人办理高龄津贴，耐心帮助不会操作智能手机的高龄老人填写材料上报系统，向他们讲解高龄津贴的申办流程、所需材料、津贴领取时间、领取方式和认证方式等。让老人在“家门口”及时享受惠老补贴。

‍细微见真章、细节见真情，像这样的“小事”还有很多。据了解，自基层小微权力监督平台运行以来，朝阳街道各社区已收集群众诉求22条，协调并督促解决诉求22条，办结率达100%。

下一步，朝阳街道纪工委将继续依托平台强化监督、收集分析社情民意、促进办理群众诉求，推动解决群众“急难愁盼”问题，畅通群众服务渠道。

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