“大爷，别着急，您坐下来慢慢说……”近日，田家庵区纪委监委信访接待大厅建成后，迎来了第一批来访群众。

为进一步畅通纪检监察信访举报渠道，不断提升来访举报窗口服务质量，田家庵区纪委监委标准化推进信访接待大厅建设，为做好新时期纪检监察信访举报工作提供有力支撑。

科学规划布局。按照《省级以下各纪委监委接访场所设置规范》要求，因地制宜对来访接待场所进行优化设计，合理划分三个功能区，设立安检等候大厅、来访登记室、保密谈话室，配齐办公设备、覆盖无死角监控，建立接访登记窗口，实行柜台式接访。

多维宣传引导。大厅内设有文化墙2处，安装《纪检监察机关依规依法处理信访举报导引图》等制度牌指示牌8块，摆放《信访举报指南》宣传手册500份。此外，还安装电视机1台，循环播放纪检监察信访举报工作宣传片，让群众看得懂、记得住、用得上。

暖心便民服务。配套设置公共座椅、饮水机、一次性水杯、个人物品临时存放柜等便民服务设施，来访登记室配备纸笔等，切实为来访人员营造便捷舒适的环境，不断提高服务群众工作水平。

“标准化信访接待大厅的建设，有效解决了‘如何提高接访水平’等现实问题。下一步要持续做好纪检监察检举举报平台建设工作，实现实时、高效、集约接访，充分发挥接访场所发现反腐线索、反映信息和解决矛盾纠纷的功能。”区纪委监委主要负责人表示。