为进一步提升便民服务质量，曹庵镇纪委立足监督职责，将村（社区）便民服务大厅服务质量监督检查纳入常态化工作范畴，通过强化监督、推动问题整改，有效促进便民服务水平的提升。

常态监督检查，压实服务责任。镇纪委抽调各部门人员组成督查组，采取明察暗访、随机抽查、群众访谈等方式，定期对村（社区）便民服务大厅的服务态度、办事效率、工作纪律等进行监督检查。通过建立台账、记录问题，确保监督全覆盖、无死角，推动村（社区）干部增强服务意识，压实便民服务责任。今年以来，围绕便民服务质量开展监督检查3次，涉及村（居）共12个。

聚焦问题整改，提升服务效能。针对监督检查中发现的服务流程慢、办事效率低、便民物品缺失、群众满意度差等问题，镇纪委及时向相关村（社区）反馈，并下发整改通知书，明确整改时限和要求。通过持续跟踪问效，确保问题整改到位，杜绝敷衍了事，推动便民服务大厅提升服务效能。今年以来，便民服务质量监督检查中发现问题2条，推动问题整改2条。

规范便民服务，增强群众认可。镇纪委推广小微权力“监督一点通”平台使用，广泛收集群众意见建议和投诉举报，及时回应群众关切，监督推动各村（社区）便民服务大厅逐步完善“一站式”服务，实行“首问负责”“限时办结”等举措，群众办事更加便捷高效，满意度显著提升。今年以来，通过“小微权力”平台解决民生问题共10件。

下一步，镇纪委将继续深化监督职能，紧盯便民服务中的薄弱环节，以常态化监督推动服务质量持续优化，为基层治理效能提升提供坚强纪律保障。