史院乡:用好“监督一点通”解决群众烦心事

时间:2025-01-06 16:40    来源:田家庵区纪检监察网   作者:史院乡 张兵和  
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“这个平台真不错!我在平台上反映的问题很快得到了回应和解决。”日前,面对史院乡纪委工作人员的回访,家住附近的常女士对工作人员说道。

此前,瓦杨村居民通过基层小微权力“监督一点通”平台投诉反映,瓦杨村移民点转弯处有个大坑,存在安全隐患,影响群众出行,希望尽早修复。乡纪委了解到这一情况后,第一时间督促村网格员核实,经了解,史院乡目前正在进行一般行蓄洪区建设,要开展取土工作,路上大坑是取土车辆路过倾轧造成,没有及时修复。了解情况后,乡纪委与村网格员及时和项目部进行了沟通对接,目前已对路上大坑进行处理,消除了隐患,待取土工作全部结束后,及时修复,路面恢复原样。

自基层小微权力“监督一点通”平台上线运行以来,史院乡纪委紧盯群众关心的急难愁盼问题,建立问题受理、交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈闭环管理机制,做到群众有诉求、部门有回应、纪委有监督。截至目前,收到群众问题36件,已办结36件,满意度达100%。

“群众利益无小事。下一步,乡纪委将持续发挥‘监督一点通’平台在解决群众可期可盼问题中的作用,让广大群众的获得感更多、幸福感更足、安全感更强。”该乡纪委相关负责人表示。

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