“这些杂物放在楼道里，非常不安全，我也就抱着试试的心态随手在平台上上传投诉了，没想到社区、物业很快来人给处理了，还不用我跑去社区物业，真不错！”龙泉街道纪工委工作人员在回访时，投诉人对工作人员说道。

近日，龙眼社区辖区居民通过小微权力“监督一点通”平台反映东方佳园小区1号楼楼道内存在多处杂物堆放、占用消防通道，居民表示东方佳园小区建筑楼层较高，一旦发生火情，只能通过消防通道逃生，消防通道被占用存在极大的安全隐患，居民十分担心。

街道纪工委了解到这一情况后，第一时间督促社区网格员实地核实情况，并跟进监督解决群众反映的问题。积极联合辖区社区、物业、志愿者对杂物堆积、占用、堵塞消防通道的情况进行集中清理整治，消除安全隐患，为居民人身安全保驾护航，同时为小区群众创造良好的居住环境。

为防止楼道杂物堆积问题反弹，街道纪工委督促社区居委会和物业建立长效管理机制，加强日常巡查和宣传引导。同时，进一步畅通“小微权力”监督平台的投诉渠道，鼓励居民积极参与社区治理，共同维护良好的生活环境。