“现在小区半年公共收益和花费及时公示,业主利益得到充分保障,居住环境整洁、车辆停放有序、小区管理越来越好了。”家住洞山街道舜耕花都小区的李阿姨开心地对前来回访的工作人员说。
“小物业”关乎“大民生”。近期,洞山街道纪工委围绕物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题,开展监督检查,着力推动物业服务质量提升,切实解决物业服务领域群众身边的急难愁盼问题。
纪工委联合辖区市场监管所、城管中队及街道住建部门,围绕公共设施维护、环境卫生保洁、物业费收缴等重点内容,通过实地督查、查阅台账等方式,深入辖区各小区开展专项监督检查。针对走访中发现的公共收益未公示、设施维修不及时、保洁不到位等问题,当场向物业公司反馈问题,同时要求街道住建部门,建立问题整改台账,明确责任人和整改期限,督促物业公司整改到位,整改结果反馈纪工委,形成“问题发现、交办、整改、反馈”的监督闭环 。监督中共发现问题9个,目前已整改到位。在纪工委的监督推动下,一批困扰居民生活的实际问题得到有效解决,小区整体环境和居住安全水平得到显著提升。
物业服务关系千家万户。下一步,洞山街道纪工委将持续以精准监督倒逼物业企业提升服务质效,切实维护业主合法权益,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
