“东悦府原售楼部周边恩熙商铺装修，占用人行通道，影响正常通行，希望相关单位能给予管理，调整围挡位置，预留人行通道。”近日，田家庵区小微权力“监督一点通”平台收到一条来自国庆街道纺织社区的居民投诉。

接到投诉后，国庆街道纪工委立即联系纺织社区工作人员前往核实情况。经核实，原东悦府售楼部拆除后恢复门面房，该门面被恩熙服装店购入，现正在装修，现场施工围挡确实存在占用部分人行通道、影响居民通行的情况，具有一定安全隐患。对此，街道纪工委要求社区立即联系服装店业主，做好沟通协调，消除安全隐患。经沟通，该业主将施工围挡后撤1.5米，预留出通行空间。群众在平台上作出了非常满意的评价。

这是该区纪委监委通过小微权力“监督一点通”平台解决群众“急难愁盼”问题的一个生动缩影。自平台上线以来，区纪委监委坚持以人民为中心，聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，及时梳理平台群众反映强烈的问题，通过层层传导压力，层层压实责任，及时跟踪问效，切实解决群众身边事烦心事。对群众反映的问题，建立“受理－转办－督办－回访”闭环管理机制。截至目前，平台访问量达1216万人次，公示公开信息904万余条，受理群众各类投诉1968件，群众满意率达99.27%。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，我们将继续以人民满意为标尺，让平台成为拓宽群众反映诉求和困难的有效渠道，深入基层、广泛倾听民意心声，用心用情解决群众‘急难愁盼’问题，不断提升人民群众获得感幸福感安全感。”区纪委监委主要负责同志表示。